3 YILLIK GARANTİ


1) Aşağıdaki garanti koşulları Fransız yasalarına göre düzenlenmiştir.

Genel şartlar:

2) Garanti malın müşteriye teslim edildiği tarihten itibaren yürürlüğe girer.

3) Burada belirtilen garantiler Zodiac Pool imalatı olan ve Zodiac Pool yetkili satıcısından alınmış sıcak kaynakla birleştirilmiş esnek malzemeden yapılmış yeni havuzları kapsar.

Sabit parçalar (D halkası, skimer [yüzey temizleme kepçesi] desteği, vana, supap vb.) ile yan aksesuarlar (süzme sistemi, merdiven, skimer ve bu tanıma uymayan diğerleri) garanti dışındadır.

4) Belirtilen garantiler sadece havuzun sahibine yöneliktir.
Garanti, menşe formunda karalama yapılmamış şekilde numarası görülen havuz için geçerli olup,formun tamamı doldurulup teslim tarihinden sonraki 15 gün içinde geri gönderilmiş olması şarttır.

6) Her havuzla birlikte sunulan tesisat talimatnamesinde belirtilen tesisat, kullanım, bakım ve güvenlik şartlarına uyulmuş olması koşuluyla havuzun garantisi, tüm imalat kusurlarını, birleştirme veya kurma hatalarını ve hammadde kusurlarını kapsar.

7) Sadece Zodiac Pool tarafından kabul edilen ve görevlendirilen uzmanlar bir ürünün kusurlu olduğunu saptamaya yetkilidir.

8) Garanti, uzmanlarımızın kusurlu olduğu saptadıkları parçanın bizim takdirimize göre değiştirilmesi veya tamir edilmesiyle sınırlıdır. Bu parçanın bedeli hiçbir şekilde iade edilmez.

10) Tüm ölçü ve/veya kapasiteler yalnızca belirtici olmaktadır, imalatın gerektirdiği toleranslar bunların değişmesini gerektirebilir.

11) Ürünlerinin kalitesine büyük önem veren Zodiac Pool, önceden haber vermeden modellerin özelliklerini değiştirmek hakkına sahiptir.

12) Tüm havuzlar zemin üstünde (zemin dışı) yerleştirilmeye hazır durumda satılır, sahibinin sorumlulukları aşağıda sıralanmıştır:
- Tesisat talimatnamesinin tamamını dikkatle okumak, gereken veya tamamlayıcı tüm parçaları tedarik etmek, havuzu yerleştirmeden önce gerek duyulduğunda Zodiac Pool tarafından yetkili kılınan bir kişiden bilgi almak.
- Tesisat talimatnamesinde belirtilen zorunluklar göz önünde tutularak zemin, yer ve yerleştirme seçimini yapmak
- Tesisat talimatnamesinde belirtilen yerleştirme, kullanım ve bakım şartlarına uymak.
- Havuzu oluşturan parçalara uygun arıtım ve bakım ürün ve dozajları seçmek (düzenli aralıklarla yapılan bakım çalışmaları, tesisin güvenliği, durum ve iyi işlemesi bakımından elzemdir).Havuz sahibi tesisatın bir profesyonel tarafından yapılmasını arzu ettiği takdirde, bir Zodiac Pool yetkili satıcısından bilgi almasını öneririz.

13) Garanti, aşağıda belirtilen durumlarda geçersiz olur :
- Zodiac Pool yetkilisi olmayan bir kişi tarafından tamirat yapılmışsa
- Zodiac Pool yetkilisinin onayı alınmaksızın havuza değişiklik ve/veya uyarlamalar yapılmışsa
- Zodiac Pool menşeli olmayan parça ve aksesuarın kullanımı
- Havuzun öngörülmüş kullanımından başka bir kullanılması durumunda

Garantinin uygulanması ve prosedürü :

14) Tüm taleplerinizi havuzu satın aldığınız mağazaya yöneltiniz.

16) Tüm müracaatlar, ürünün satın alındığı tarihi ve imalat numarasını belirten bir kanıtlayıcı belge ile birlikte yapılmalıdır.

17) Mağaza söz konusu kusurun nedenini belirtecektir.

18) Kanıtlayıcı belge ve ürün mağaza aracılığıyla Buhl’daki merkezimize, Zodiac Pool müşteri hizmetleri servisinin iade kabul numarasını taşıyan yazısı alındıktan sonra gönderilmelidir.

19) Mağaza, iade kabul numarasını koli veya kolilerin üstüne ve nakliye evrakına yazmalıdır.

20) Zodiac Pool müşteri hizmetleri servisine iade kabulü belgesi olmaksızın gönderilen tüm ürünler kesinlikle reddedilecektir.

21) Uzmanlarımız tarafından kusurlu görülen ürünler, kusurun türüne ve sadece kendi uzmanlarımızın takdirine göre değiştirilecek veya tamir edilecektir.

22) Nakliye ücretleri havuz sahibine aittir.

23) Uzmanlarımızın havuzun bulunduğu yere gitmeleri gerektiğinde kusurun Zodiac Pool’dan kaynaklanmadığı hallerde, yol masrafları ile uzman veya uzmanların ücreti emri veren kişiye ait olacaktır.

24) Satın alınmış ürünün tamiri veya değişmesi süresince kullanılmaması karşılığında malzeme ödünç verilmesi ve/veya herhangi bir tazminat ödenmesi talebine neden olamaz.Ancak, müşteri tamirin bittiği haberini alır almaz malını geri aldığı takdirde, garanti, ürünün kullanılamadığı süre kadar uzatılmış olur.

25) Herhangi bir işlemden sonra (tamirat, kontrol, inceleme vb.) mal sahibi en geç altı ay içinde malını geri alabilmek için gereken işlemleri tamamlamalıdır.Bu süreden sonra ve tarafımızdan bir hatırlatma yapmak mecburiyeti olmaksızın, müşterinin, ürünün imha edilmesini zımnen kabul ettiği sonucuna varılır.

Garanti kapsamı dışında kalan hususlar :

26) Uygun olmayan işlemler ve/veya doğal eskime ve/veya kötü yer seçiminden kaynaklanan hasar ve/veya kötü yerleştirme ve/veya tesisat ve/veya susuz bırakılan bir havuz ve/veya kötü bakım ve/veya güvenlik ve denetim şarlarına uyulmaması ve/veya Zodiac Pool tarafından zemin üstü havuzlarda kullanılmak üzere özel tasarımlanmış olanlardan başka cihaz veya aksesuarın kötü kullanımı sonucu meydana gelebilecek tüm kusur ve hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

27) Uzmanlarımız tarafından kusurlu görülen parçaların değiştirilmesi veya tamir ile ilgili tüm yan masraflar, işçilik, yol, sökme, ambalaj, nakliye, kullanılamama, inceleme, temizlik, tekrar montaj, su kaybı veya tekrar doldurma, arıtım için kullanılan kimyasal maddelerin tekrar eklenmesi masrafları ve riskleri her zaman mal sahibine aittir ve garanti kapsamı dışındadır.

28) Aşağıdaki nedenlerden kaynaklanan tüm hasarlar garanti kapsamı dışında kalır :
- Su kaybı,
- Su arıtımı ürünleri (kimyasal maddeler) ve bakım ürünlerinin fazla miktarda kullanımı, uygun olmayan ürün ve/veya Zodiac Pool tarafından onaylanmamış ürünlerin kullanımı, güvenlik ve denetim koşullarına uymama.

29) Aşağıda sıralanan nedenlerden üçüncü şahıs ve mallara gelecek zararlar garanti dışındadır:
- Şehir suyundan başka bir suyun kullanılması, buz, don, buzların erimesi, yangın, hayvanlar, nebatlar, çevre, kirlenme, doğal afetler (sel, fırtına, kasırga, rüzgar, mor ötesi ışınlar vb.), yakma, yıkma [vandallık], hırsızlık ve beklenmeyen durumlardan
- Zeminin doğası, yer değiştirmesi, çökmesi, kayması ve drenajından

Özel durumlar:

30) Hatalı işlemlerden kaynaklanan yırtılma ve delinmeler

31) Her türlü leke : bazı kimyasal maddeler karıştırıldığında veya aşırı miktarda kullanıldığında havuzun ömrünün süresini olumsuz etkileyebilir ( renk kaybı veya kaplamayı gözenekli, katı, kırılgan kılan plastik özelliklerinin kaybı, hatta sözü geçen ürünlerin biriktiği yerlerde önemli buruşmalar). Bu bilhassa izosiyanür asidi içeren kimyasal maddelerle, aktif mineral moleküllere dayanan havuz arındırıcıları hariç, bazı klorsuz olarak tanınan ürünler için geçerlidir. Bakır sülfat kullanımı kesinlikle yasaktır.
Zodiac Pool tüm sorumlulukları reddeder ve bu tür ürünlerin kullanımında kaynaklanacak tüm hasarları garanti kapsamı dışında tutar.

32) Medeni Kanununun 1641 nolu maddesinde belirlenmiş yasal garanti uygulanır.